左輝煌（右1）參與義務(wù)勞動(dòng)，幫助群眾拋秧。

“政法工作是為老百姓服務(wù)的，在辦事過(guò)程中必須牢記這一點(diǎn)。”這是湘鄉(xiāng)市月山鎮(zhèn)黨委副書(shū)記、政法委員左輝煌在工作中秉承的信念。

月山鎮(zhèn)是湘鄉(xiāng)市區(qū)域中心鎮(zhèn)，總面積149.7平方公里，近7萬(wàn)人口，是湘鄉(xiāng)市面積最大、人口最多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。左輝煌來(lái)到月山鎮(zhèn)后，接手全鎮(zhèn)政法工作。面對(duì)全鎮(zhèn)人員復(fù)雜、社會(huì)面大、矛盾糾紛突出等情況，左輝煌充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，將工作開(kāi)展到老百姓家中，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)矛盾糾紛化解、創(chuàng)新社會(huì)治理兩項(xiàng)工作，不斷提升基層社會(huì)治理實(shí)效，為平安月山、法治月山建設(shè)寫(xiě)下了一份滿(mǎn)意的答卷。

“挽救一個(gè)人就是挽救一個(gè)家庭”

從鄰里糾紛、婚戀矛盾、意外事故，再到各類(lèi)信訪案件的處理，對(duì)如何更好開(kāi)展政法工作、化解群眾矛盾糾紛，左輝煌有自己的認(rèn)識(shí)和思考。

“挽救一個(gè)人就是挽救一個(gè)家庭，必須嚴(yán)肅對(duì)待。”左輝煌說(shuō)。無(wú)論接手什么案件，他總是第一時(shí)間摸清情況，挖掘群眾訴求、社會(huì)關(guān)系，案件細(xì)節(jié)明晰的馬上辦、快速辦，案件復(fù)雜的形成臺(tái)賬，精準(zhǔn)施策，確保問(wèn)題能解決到位。

孫某某與妻子結(jié)婚20多年，跟隨妻子來(lái)到月山鎮(zhèn)定居。因感情問(wèn)題，妻子提出離婚，起訴至法院，法院判決兩人離婚。孫某不愿意，認(rèn)為自己落得人財(cái)兩空，要求妻子賠償。并揚(yáng)言要“拿刀砍人”。

孫某某離開(kāi)家后無(wú)家可歸，左輝煌和派出所民警先在賓館給他開(kāi)了一間房，安撫好他后，再慢慢進(jìn)行心理疏導(dǎo)。他們法理、情理雙管齊下：“現(xiàn)在法院已經(jīng)判決。但你兒子還是你的家人，如果你真的暴力傷害了前妻，兒子就失去了母親，這會(huì)影響他一輩子。”左輝煌多次對(duì)孫某某做思想工作，同步和法院聯(lián)系，經(jīng)過(guò)核算，最終妻子補(bǔ)償孫某某6萬(wàn)元和一輛摩托車(chē)，兩人順利離婚。

“基層工作要放下架子放開(kāi)膽子干”

對(duì)群眾來(lái)說(shuō)，防范電信詐騙、整治交通頑瘴痼疾、禁毒禁賭、安全生產(chǎn)監(jiān)管，事事要緊。為此，左輝煌想到了一招。

從群眾中來(lái)，到群眾中去。一來(lái)一去，與群眾才能心貼心。為全面激活基層群眾參與社會(huì)治理活力，月山鎮(zhèn)將全鎮(zhèn)劃分為60個(gè)網(wǎng)格，推動(dòng)黨員代表、村民代表、調(diào)解員、網(wǎng)格員深入群眾，通過(guò)明確網(wǎng)格、人員、責(zé)任，讓民情信息在網(wǎng)格中收集、社情民意在網(wǎng)格中掌握、矛盾糾紛在網(wǎng)格中化解、治安防控在網(wǎng)格中加強(qiáng)、平安建設(shè)在網(wǎng)格中提升。

依托全鎮(zhèn)60個(gè)網(wǎng)格，村支兩委和網(wǎng)格員以15天為周期進(jìn)行入戶(hù)走訪摸排調(diào)查，將群眾工作、治安防控、消防安全、文明創(chuàng)建等工作進(jìn)行整合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、了解、掌握新的帶有傾向性、苗頭性的事項(xiàng)，做到提前預(yù)防、果斷處理。

2022年，網(wǎng)格干部在入村摸排時(shí)發(fā)現(xiàn)村上一名男性聾啞人身強(qiáng)力壯，卻在家無(wú)所事事，進(jìn)入鄰居家中小偷小摸的事時(shí)有發(fā)生。在與當(dāng)事人進(jìn)行簡(jiǎn)單交流后，左輝煌發(fā)現(xiàn)因父母均不在家，導(dǎo)致他缺少正確的引導(dǎo)，不能清晰地認(rèn)識(shí)到所犯的錯(cuò)誤。左輝煌立即聯(lián)合派出所為當(dāng)事人找到一所特殊學(xué)校進(jìn)行教育。目前，當(dāng)事人找到了工作，其母給左輝煌送來(lái)錦旗表示感謝。

“干部往下走，民情才能往上走”

推動(dòng)工作做到群眾中間、做到矛盾糾紛發(fā)生前，月山鎮(zhèn)做到了小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。

左輝煌定時(shí)和網(wǎng)格干部開(kāi)展大走訪，下訪代替上訪，主動(dòng)問(wèn)需代替被動(dòng)服務(wù)。以網(wǎng)格或村民小組為單位召開(kāi)屋場(chǎng)會(huì)，在會(huì)上宣傳平安建設(shè)、社會(huì)治理等政策方針，做到上情及時(shí)傳達(dá)。會(huì)上群眾提出問(wèn)題，及時(shí)反映村組新出現(xiàn)的矛盾，群眾熱心事、煩心事上傳無(wú)阻。

將群眾急難愁盼問(wèn)題收集上來(lái)，左輝煌對(duì)問(wèn)題進(jìn)行研究，按照輕重緩急，將矛盾糾紛按紅、黃、綠進(jìn)行分類(lèi)化解。同時(shí)列出問(wèn)題清單和任務(wù)清單，明確每件事項(xiàng)的責(zé)任部門(mén)和完成時(shí)限，對(duì)群眾反映的問(wèn)題第一時(shí)間進(jìn)行處理，做到事事有回音、事事有回應(yīng)。

面對(duì)復(fù)雜忙碌的工作，左輝煌從來(lái)沒(méi)有懈怠過(guò)?！霸谄湮痪偷弥\其事”，對(duì)他來(lái)說(shuō)，這只是他在平凡的崗位上盡自己所能為群眾辦了些事情。