近年來(lái)，靖州縣委、縣政府高度重視公共法律服務(wù)中心建設(shè)?？h委常委會(huì)兩次專題研究，在項(xiàng)目建設(shè)、人員配備上予以支持。該縣司法局強(qiáng)化保障、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了中心“一體化”管理、“窗口化”辦事、“一站式”服務(wù)。

　　定位準(zhǔn)確。該局積極申報(bào)全省公共法律服務(wù)中心建設(shè)試點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際制定建設(shè)實(shí)施方案，中心設(shè)立接待指引、法律咨詢、法律援助、投訴受理等4個(gè)接待窗口、3個(gè)辦案區(qū)、1個(gè)等候休息區(qū)及法治文化長(zhǎng)廊，總面積約280平方米。

　　嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照《湖南省公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)形象標(biāo)識(shí)基本規(guī)范》，對(duì)中心標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)的材料、顏色、大小、字體等細(xì)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一。中心于去年6月17日完工并通過(guò)驗(yàn)收，7月1日正式運(yùn)作。

　　高效運(yùn)行。一是解決了經(jīng)費(fèi)難題，該局從公用經(jīng)費(fèi)中撥出6萬(wàn)元作為中心的運(yùn)行經(jīng)費(fèi)；二是安排骨干力量上崗，工作人員統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌；三是制定了崗位責(zé)任、首問(wèn)責(zé)任、公開(kāi)承諾、限時(shí)辦結(jié)、投訴受理等制度，完善了律師、法律服務(wù)工作者坐班和局領(lǐng)導(dǎo)值班制度。

　　該縣公共法律服務(wù)中心運(yùn)作以來(lái)，共受理法律援助案件126件，辦理公證150件，未發(fā)生一起投訴，收到了良好的社會(huì)效果。