近年來，慈利縣人民法院始終堅持以人民為中心，堅持把非訴機制挺在前面，大力推行多元解紛、便民利民、智慧精準有力措施，有效推動糾紛解決和訴訟服務(wù)機制創(chuàng)新，為人民群眾提供高水平的一站式糾紛解決機制和高品質(zhì)的一站式訴訟服務(wù)平臺，努力把多元解紛和訴訟服務(wù)打造成慈利縣人民法院高質(zhì)量司法的“民心工程”，全方位提升人民群眾的滿意度。

　　慈利縣人民法院將現(xiàn)代化訴訟體系建設(shè)作為法院建設(shè)的工作重點，全力推進兩個“一站式”建設(shè)，該院積極推進訴訟服務(wù)中心升級改造，升級改造后的訴訟服務(wù)中心面積達600平方米，設(shè)有訴訟費收退、跨域立案、綜合服務(wù)等五個服務(wù)窗口和安檢區(qū)、訴調(diào)對接區(qū)、信訪接待區(qū)、當事人休息區(qū)等功能分區(qū)，讓人民群眾切身體驗“走進一個廳、事務(wù)全辦清”的訴訟服務(wù)。

　　同時，慈利縣人民法院主動融入黨委和政府領(lǐng)導的訴源治理機制，制定出臺了《慈利縣人民法院民商事案件繁簡分流和調(diào)解速裁操作規(guī)定》、《慈利縣人民法院訴訟服務(wù)大廳立案工作規(guī)范》等文件；主動加強與縣委政法委聯(lián)系、協(xié)調(diào)，建立訴前委派調(diào)解機制，逐步完善各類調(diào)解組織；設(shè)立糾紛登記分流崗，對來院起訴的當事人進行登記，對適宜速裁快審方式審理的案件進行人工篩選，構(gòu)建全方位調(diào)解網(wǎng)絡(luò)；推行多元解紛機制，通過與人民調(diào)解、行政調(diào)解的聯(lián)動，全院涉訴信訪案件大幅度下降，民商事審判調(diào)解、撤訴率始終居全市法院首位、全省法院前列。

　　慈利縣人民法院將繼續(xù)提升訴訟服務(wù)中心信息化水平，完善訴訟服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，運用信息技術(shù)推動審判權(quán)運行機制創(chuàng)新，將立案、信訪、訴訟服務(wù)融為一體，實現(xiàn)新時代人民法院工作的新飛躍。(洪 志 吳芳涌)