湖南長安網(wǎng)10月26日訊（通訊員張麗雯）2022年以來，東安縣公證處堅(jiān)持為民務(wù)實(shí)辦、服務(wù)用心辦、群眾滿意辦，做實(shí)“4+1”服務(wù)，“4”是跨省通辦、手機(jī)預(yù)約、容缺受理、上門服務(wù)，“1”即提供特色公證居中調(diào)解服務(wù)，讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

跨省通辦一次就好。學(xué)歷公證、學(xué)位公證等八類公證事項(xiàng)可跨省通辦，不受戶籍地、學(xué)校所在地、證書頒發(fā)地、納稅地限制，申辦只需提供身份證和證件原件，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。手機(jī)預(yù)約省時(shí)省力。有效利用“互聯(lián)網(wǎng)+公證”的形式為群眾解決公證難題，申請人可添加公證員微信，在手機(jī)上就可進(jìn)行公證咨詢，復(fù)雜事項(xiàng)也可提前手機(jī)上審核資料，現(xiàn)場快速辦理達(dá)到事半功倍的效果。容缺受理讓民少跑。全面落實(shí)便民服務(wù)，主要公證資料齊全可容缺受理，一次性告知需補(bǔ)齊的資料，有效節(jié)約群眾時(shí)間成本，以貼心、便利的公共法律服務(wù)提升群眾滿意度。上門服務(wù)綠色便民。對出行不便的申請人，實(shí)行電話預(yù)約、上門服務(wù)制度，為方便群眾辦事開啟下班延時(shí)服務(wù)，切實(shí)打通服務(wù)群眾最后一公里。居中調(diào)解平衡人心。公證過程中，常常會(huì)遇到因相關(guān)當(dāng)事人拒不配合導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)公證、遺產(chǎn)公證難以確認(rèn)的問題，東安縣公證處公證員就會(huì)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)“和事佬”，居中調(diào)解相關(guān)當(dāng)事人之間的矛盾，幫助群眾理順相關(guān)利害關(guān)系，勸說相關(guān)當(dāng)事人積極配合公證完成。

今年以來，東安縣公證處共接受公證業(yè)務(wù)咨詢800余起，辦理各類公證378件，公證案件100%錄入省廳如法網(wǎng)系統(tǒng)，其中手機(jī)回復(fù)群眾公證咨詢120余起，接受手機(jī)預(yù)約公證服務(wù)80余起，辦理涉外案件66件，上門服務(wù)32件，切實(shí)讓群眾感受到了司法便民利民正能量和“溫度”。