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長沙:用警心暖民心,讓守護(hù)更溫暖

 文章來源:湖南公安 作者: 時(shí)間:2022-11-17 15:59:14 

“群眾利益無小事,一點(diǎn)一滴見初心”

在群眾需要幫助的時(shí)候

他們總是第一時(shí)間沖在前方

踐行著全心全意為人民服務(wù)的宗旨

傳遞著來自人民警察的暖心力量

暖心警事

紙上“對(duì)話”,民警幫聾啞人尋回手機(jī)

“請(qǐng)問你們需要什么幫助嗎?”11月4日中午,長沙市公安局芙蓉分局東岸派出所的值班室里,兩位報(bào)警人嘴里咿咿呀呀,努力用手比劃著?!澳闶莵G了什么東西嗎?”值班民警意識(shí)到兩人可能是聾啞人,趕緊為其遞上紙筆,通過書寫、打字、比劃的方式“交流”。

通過紙上“對(duì)話”,民警得知阮女士和朋友聚餐時(shí)喝了點(diǎn)酒,導(dǎo)致自己在出租車上睡著了,甚至連車錢都忘了付,一覺醒來后才發(fā)覺手機(jī)不在身邊。了解情況后,民警判斷手機(jī)大概率是遺失在出租車上。民警決定從出租車的線索入手,經(jīng)過一番查找,終于確定了出租車司機(jī)的聯(lián)系方式。

市民領(lǐng)回手機(jī)。

“昨晚有個(gè)乘客把手機(jī)落我車上了,送完后面的客人,我又返回去過,但是沒有找到失主……”出租車司機(jī)賓師傅介紹。隨后,賓師傅便將手機(jī)拿回去保管,11月4日下午5時(shí)多,賓師傅將手機(jī)送到了東岸派出所,拿到了失而復(fù)得的手機(jī),阮女士露出了開心的笑容,向民警和賓師傅豎起了大拇指。

93歲老人走失,民警3小時(shí)將其找回

近日,長沙市公安局高新區(qū)分局麓谷派出所接到報(bào)警求助電話,家中93歲的老人自下午3時(shí)離家外出后至今未回,家人十分著急。

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“我爸爸平時(shí)有散步的習(xí)慣,因?yàn)樗昙o(jì)大了,聽力不好,記憶力也不好,還有低血糖,我們已經(jīng)找了兩個(gè)多小時(shí)了……”接警后,值班民警一邊安撫陳先生,一邊向其了解老人走失時(shí)的體貌特征。同時(shí)將掌握的相關(guān)信息反饋至派出所及其他街面巡邏警力擴(kuò)大搜尋范圍。

很快,有群眾發(fā)現(xiàn)老人出現(xiàn)在湖南航天醫(yī)院附近。民警立即驅(qū)車趕往,終于在醫(yī)院門口找到了老人?!敖K于找到了,太感謝民警了。”老人的家屬對(duì)民警認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度連連稱贊。11月11日,老人的孫女在麓谷街道工作人員的陪同下將一面“服務(wù)百姓,心系群眾”的錦旗送到了麓谷派出所民警的手中。

孩子走失,民警化身“臨時(shí)奶爸”助其回家

11月12日,長沙市公安局望城分局巡警大隊(duì)罐子嶺快警平臺(tái)民輔警接到熱心群眾報(bào)警稱,遇到一名4歲孩子不記得家庭住址,也想不起父母的電話。考慮安全問題,群眾送孩子到平臺(tái)尋求幫助。

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“小朋友不要怕,警察叔叔帶你回家哦?!敝蛋嗝窬钪具h(yuǎn)和隊(duì)員耐心詢問,并陪孩子聊天逗樂,安撫情緒。同時(shí),隊(duì)員們分頭在附近尋找相關(guān)線索。隨后,在警察叔叔的陪伴和引導(dǎo)下,小朋友慢慢記起了回家的路線,民警一路暖心護(hù)送,將孩子安全送回了家。

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