和電視劇里那些光鮮亮麗的警察不一樣的是，一走進湘潭市公安局雨湖分局雨湖路派出所，接地氣是映入腦海的第一個詞。“朱爹爹，你放心，新戶口本的事情交給我咯?！?月8日，社區(qū)民警彭麗平對電話里不斷問詢的獨居老人朱爺爺說。

而這只是該所58名民輔警立足本職服務人民的一瞬。這個位于湘潭老城區(qū)的派出所，在時光的洪流中，始終堅持初心不改，用雙腳繪出轄區(qū)新時代公安工作的平安畫卷。

彭麗平組織段姓兄弟倆調(diào)解。

劉爺爺?shù)男慕Y解開了

“如果不是潘警官帶隊多次協(xié)商，我真不敢想象會有什么結果?！?月9日，當記者撥通原中國郵政集團有限公司湘潭市分公司工作人員彭某的電話后，彭某由衷感謝道。

事情還要從2022年3月份說起。

劉爺爺(化名)原是湘鄉(xiāng)市分公司某投遞點的工作人員。退休后，劉爺爺繼續(xù)與該公司簽訂了代辦員的聘用協(xié)議。但考慮到投遞點代辦員日常工作的辛苦程度，劉爺爺已年近古稀，公司方在結清待遇問題后與劉爺爺解除了聘用協(xié)議。劉爺爺在投遞點工作了幾十年，這里不僅是他工作的地方，也是他生活了幾十年的地方。覺得自己“丟了工作又丟了家”自此開始了維權路。

劉爺爺與彭某是多年的上下級關系，盡管彭某已工作調(diào)整至湘潭，劉爺爺還是多次上門“要說法”。

“看他一個老人家從湘鄉(xiāng)坐公交車到湘潭，我也不落忍?！必撠熉?lián)點湘潭市分公司的“項目警長”潘虎說。

劉爺爺每次前腳到彭某的辦公室，潘虎都會后腳跟上。主動和老人釋法明理，提出中肯的法律建議。得知劉爺爺有兩個女兒，潘虎主動聯(lián)系了女兒劉女士，共同說服劉爺爺和其女兒一起生活。

“老劉來了幾次，潘警官就來了幾次，每次都耐心耐煩地勸說他，生怕影響了我們公司的正常運轉。”彭某向記者說。

在潘虎的努力下，劉爺爺漸漸放下了心中的執(zhí)念，承諾會好好在女兒家安度晚年。

在干好基礎工作的同時，雨湖路派出所的項目警長們還千方百計解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的各類困難，切實當好市場主體的“店小二”“急郎中”，不斷提升精準化服務保障能力，為企業(yè)良性發(fā)展保駕護航。

當好社區(qū)群眾的貼心人

在雨湖路派出所的停車棚里，停著社區(qū)民警彭麗平的自行車?！拔疫@個社區(qū)都是小街小巷，開車的話停車不方便，群眾喊我的話也不方便回應，騎單車方便。”據(jù)了解，彭麗平自到該社區(qū)以來，已經(jīng)騎壞兩輛自行車。

腳下有泥，眼里有光，心中有百姓。是彭麗平日常工作的真實寫照。

“小彭，我那兩個崽又開始鬧矛盾了，可以請你出面幫幫忙不？”2022年3月，轄區(qū)居民王娭毑的一通電話，讓彭麗平奔走了大半年。

王娭毑有兩個兒子，哥哥段某前和弟弟段某后。兩人因父親過世，對財產(chǎn)分配不均、母親贍養(yǎng)等問題多次言語不合，有幾次甚至差點動起手來。

段某后在辦理退伍手續(xù)時與彭麗平有過接觸，對這個“平哥”尤其信賴，其母不得不請彭麗平出馬。

彭麗平?jīng)]有推辭，多次聯(lián)系社區(qū)工作人員上門對兄弟倆進行勸導，協(xié)助倆厘清家庭的賬目和債權等問題。春去秋來，2022年10月，在確定好母親的贍養(yǎng)問題后，兄弟倆達成了一致。

不久前，段某后乘坐公共交通出門時不小心將鑰匙落下，下意識地給彭麗平撥來求助電話。當即彭麗平建議他通過支付記錄確定交通工具的公司，再循線找回失物。鑰匙失而復得后，段某后由衷感謝說：“平哥，謝謝你為我們做了這么多?！?/p>

所長說

用心用情用智 守好一方平安

鄺賽。

我們所將繼續(xù)堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念，牢牢把握和踐行“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的新時代“楓橋經(jīng)驗”。嚴格落實全面從嚴管黨治警主體責任，充分發(fā)揮黨建引領作用，強化政治建警，從嚴管理隊伍，創(chuàng)新工作方法，把群眾滿意作為永恒的工作目標，用心用情用智守好一方平安。