湘西州吉首市做強(qiáng)平臺(tái)、完善機(jī)制、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)網(wǎng)格化管理精準(zhǔn)化、精細(xì)化，用小網(wǎng)格編織大平安。

黨建引領(lǐng)

充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，創(chuàng)新“社區(qū)工作日”“黨建+志愿服務(wù)”方式，組織共駐聯(lián)建單位黨員干部結(jié)成幫扶對(duì)子，引導(dǎo)在職黨員認(rèn)領(lǐng)“黨員服務(wù)崗”、參加“黨員志愿服務(wù)隊(duì)”等活動(dòng)，深入轄區(qū)網(wǎng)格開(kāi)展法治宣傳等志愿服務(wù)。推進(jìn)“黨建+網(wǎng)格+小區(qū)+業(yè)主+物業(yè)”微綜合體建設(shè)，引導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)入駐商住小區(qū)，成立業(yè)主委員會(huì)，組建黨支部、黨小組，主動(dòng)參與網(wǎng)格化服務(wù)管理事項(xiàng)，提供精準(zhǔn)高效的服務(wù)。

數(shù)智賦能

利用現(xiàn)有的智慧吉首App平臺(tái)，整合42個(gè)職能部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，暢通各類(lèi)問(wèn)題反饋渠道，集成基層治理數(shù)據(jù)，通過(guò)手機(jī)App系統(tǒng)連接基層網(wǎng)格和網(wǎng)格員，實(shí)現(xiàn)雙向派單、雙向通聯(lián)、閉環(huán)管理。暢通12345政府服務(wù)熱線，專(zhuān)人全天候值守，對(duì)群眾反映的問(wèn)題錄入網(wǎng)格化管理系統(tǒng)，實(shí)行問(wèn)題銷(xiāo)號(hào)。對(duì)能解決的立即予以解決，不能即時(shí)解決的安排轄區(qū)網(wǎng)格員跟蹤督辦，在規(guī)定期限內(nèi)予以答復(fù)。建強(qiáng)市鄉(xiāng)兩級(jí)“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心，安排網(wǎng)格員定期坐班，實(shí)現(xiàn)事在格中辦、問(wèn)題在格中解決。

分類(lèi)共治

將各部門(mén)設(shè)置的多個(gè)網(wǎng)格整合為“一二三”類(lèi)網(wǎng)格管理網(wǎng)。一類(lèi)網(wǎng)格以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為單位設(shè)置，二級(jí)網(wǎng)格以社區(qū)（村）為單位設(shè)置，三級(jí)網(wǎng)格把“機(jī)關(guān)單位獨(dú)立院落”和“獨(dú)立樓盤(pán)成熟小區(qū)”細(xì)分為小區(qū)網(wǎng)格，每個(gè)小區(qū)網(wǎng)格配備一名網(wǎng)格員。優(yōu)化網(wǎng)格服務(wù)管理功能，推動(dòng)職能部門(mén)關(guān)口前移、職能入格，開(kāi)展代辦、幫辦服務(wù)，居民不出網(wǎng)格即可代辦的事項(xiàng)達(dá)6大類(lèi)119項(xiàng)。實(shí)行網(wǎng)格管理“六必訪”“六必問(wèn)”“六必記”，對(duì)新增居民、“五老”、光榮之家等必訪，對(duì)流動(dòng)人員暫住情況、房屋出租情況、再就業(yè)情況等必問(wèn)，對(duì)群眾意見(jiàn)建議、好人好事、困難家庭等必記，切實(shí)提升辦實(shí)事、解難題效能，架起服務(wù)社區(qū)群眾的“連心橋”。