“非常感謝各位，終于拿到賠償款了，如果不是你們出面幫我調(diào)解，還不知道什么時(shí)候能解決好。”近日，當(dāng)事人成先生對(duì)山棗鎮(zhèn)綜治中心工作人員說道。

成先生是湘鄉(xiāng)市虞唐鎮(zhèn)山河村村民，在韶山灌渠工程項(xiàng)目山棗鎮(zhèn)段曹先生承包的項(xiàng)目上做木工。3月9日下午因操作角磨機(jī)時(shí)不慎受傷。直至4月初，因工傷賠償問題雙方一直未能達(dá)成一致，成先生以阻工的方式開始討要說法。

阻工現(xiàn)場(chǎng)，項(xiàng)目方李經(jīng)理擔(dān)心影響到工程建設(shè)的進(jìn)展，經(jīng)勸解無效后報(bào)警。山棗鎮(zhèn)派出所民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，了解到基本情況，認(rèn)為這是一起工傷賠償糾紛。為避免事件升級(jí)，遂將涉事雙方帶到鎮(zhèn)綜治中心，組織雙方協(xié)商處理。

山棗鎮(zhèn)綜治中心在得知情況后第一時(shí)間介入調(diào)解，及時(shí)安撫雙方情緒，避免事情進(jìn)一步升級(jí)。

鎮(zhèn)黨委副書記、政法委員兼綜治中心主任彭雙謀統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配，綜治辦、派出所、司法所等多部門聯(lián)動(dòng)。綜治中心調(diào)解委員會(huì)以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，通過耐心細(xì)致的溝通，矛盾雙方最終達(dá)成一致。工程承包人曹先生賠償成先生除醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)之外的務(wù)工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后期治療費(fèi)等17800元。

一起可能引起治安事件的糾紛化解于無形之中。

這是湘鄉(xiāng)市山棗鎮(zhèn)為深入踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以綜治平臺(tái)為依托，多部門聯(lián)動(dòng)，把矛盾糾紛化解在基層的一個(gè)縮影。

2018年以來，山棗鎮(zhèn)為應(yīng)對(duì)復(fù)雜的社會(huì)治理狀況，深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，黨委政府高度重視，充分運(yùn)用信息化手段，整合“互聯(lián)網(wǎng)+電子政務(wù)”平臺(tái)和共建共享的政務(wù)資源數(shù)據(jù)庫，在投入30余萬元建設(shè)鎮(zhèn)級(jí)綜治中心的基礎(chǔ)建設(shè)上，耗資40余萬元優(yōu)化應(yīng)急辦和安全監(jiān)管平臺(tái)，將網(wǎng)格化服務(wù)管理、應(yīng)急維穩(wěn)指揮、安全生產(chǎn)監(jiān)控、視頻研判、視頻會(huì)議等功能充分整合，實(shí)現(xiàn)資源共享。借助電腦、手機(jī)等終端設(shè)備，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更多惠民政策和民生實(shí)事在線上公開辦理。探索開展村居點(diǎn)單、支部下單、黨員接單的“三單”模式，鼓勵(lì)黨員在線認(rèn)領(lǐng)服務(wù)項(xiàng)目，通過“一對(duì)一”“多對(duì)一”的方式，為群眾提供個(gè)性化、精細(xì)化的服務(wù)。將全鎮(zhèn)劃分1個(gè)大網(wǎng)格20個(gè)中網(wǎng)格43個(gè)小網(wǎng)格，堅(jiān)持以“四注重、四堅(jiān)持”原則開展“雪亮工程”建設(shè)，在全鎮(zhèn)重要部位、復(fù)雜場(chǎng)所和薄弱地區(qū)共建設(shè)41個(gè)公共視頻監(jiān)控點(diǎn)。同時(shí)，進(jìn)一步提升便民利民惠民工作水平，暢通了聯(lián)系渠道，滿足了群眾訴求，促進(jìn)了基層治理，切實(shí)打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一步路”，把治安防范措施進(jìn)一步延伸到群眾身邊。

在抓好硬件建設(shè)的同時(shí)，山棗鎮(zhèn)大力開展民主法治村建設(shè)，加快公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，統(tǒng)籌整合服務(wù)資源，建設(shè)多功能綜合服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)人員、場(chǎng)所掛牌、流程內(nèi)容、信息系統(tǒng)、經(jīng)費(fèi)保障五個(gè)統(tǒng)一。全面實(shí)現(xiàn)基層平安建設(shè)（綜治）“有機(jī)構(gòu)、有牌子、有辦公場(chǎng)所、有辦公設(shè)備、有制度、有人員、有臺(tái)賬、有經(jīng)費(fèi)”。

據(jù)了解，三年來，山棗鎮(zhèn)以綜治中心為依托，扎實(shí)推進(jìn)基層社會(huì)治理能力和治理體系現(xiàn)代化建設(shè)，通過實(shí)踐探索將網(wǎng)格化管理、“雪亮工程”“三位一體”建設(shè)全面優(yōu)化綜治中心建設(shè)，不斷實(shí)現(xiàn)“實(shí)體化+網(wǎng)格化”成為化解矛盾風(fēng)險(xiǎn)的“協(xié)調(diào)處”、防范安全隱患的“橋頭堡”、為民辦實(shí)事的“直通車”。截至目前，通過綜治中心指導(dǎo)調(diào)解員參與糾紛調(diào)解400余起，排查矛盾糾紛750余起，調(diào)解疑難、復(fù)雜、重大糾紛90余起，挽回經(jīng)濟(jì)損失900余萬，調(diào)解率100%，成功率達(dá)97.5%以上。