近年來，湘潭縣河口鎮(zhèn)以平安河口建設(shè)為主線，不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新基層社會治理，將新時代“楓橋經(jīng)驗”融入實踐“解碼”，構(gòu)建“三聯(lián)三促”工作方法，打造具備“河口特色”的“楓橋經(jīng)驗”樣板，推動河口鎮(zhèn)基層治理工作“再上層樓”。

河口鎮(zhèn)黨委副書記賀細(xì)谷耐心接待來訪群眾。

聯(lián)合多部門形成合力，促進(jìn)矛盾“一站式”解決

河口鎮(zhèn)以綜治中心為樞紐，整合網(wǎng)格化服務(wù)管理中心、矛盾糾紛調(diào)處中心、公共法律服務(wù)中心等平臺，匯集公檢法司等部門力量，發(fā)揮綜治中心“智慧大腦”職能。綜治中心由鎮(zhèn)黨委副書記擔(dān)任主任，設(shè)置有專崗專人負(fù)責(zé)信訪工作，用心做好日常接待，切實做到綜治工作“有中心、有指揮、有人員”，確保矛盾得到“一站式”解決。今年以來，通過開展“訪民情、解民憂、問民計”大走訪活動共計摸排問題117起，成功化解115起。

今年8月，河口鎮(zhèn)某村一村民在自建房工程工作中意外死亡，綜治中心在收到情報后迅速反應(yīng)，調(diào)動派出所、司法所、涉事各村展開深入細(xì)致調(diào)查，發(fā)現(xiàn)死者系因病意外死亡，經(jīng)與死者家屬、工程老板溝通后成功調(diào)處，事件得到妥善處置，確保了矛盾不升級、不擴(kuò)大，涉穩(wěn)風(fēng)險化解。

聯(lián)動群眾共建共治，促進(jìn)利益共贏共享

找準(zhǔn)群眾利益的平衡點，注重政企民利益共享，立足當(dāng)下，保障長遠(yuǎn)，才能讓群眾真正享受“紅利”。湘潭市垃圾焚燒發(fā)電項目在河口鎮(zhèn)正式落成之后，項目基礎(chǔ)性崗位多面向周邊村鎮(zhèn)進(jìn)行招聘，現(xiàn)有員工 73人中有25人為周邊人員，物業(yè)單位、檢修單位等相關(guān)方人員72 人中有48人為周邊人員，有效促進(jìn)項目周邊人員就業(yè)問題。項目還設(shè)立了常任監(jiān)督員，由附近村民自行推舉，隨時對各類排放數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)督審核。

近年來，河口鎮(zhèn)也依次開展著多項“群眾提議、群眾受益”的民生實事項目，如蓮?fù)兴畮熳o(hù)欄安裝、吟江壩渠道治理等。通過廣泛征集民意、了解群眾需求，河口鎮(zhèn)對征集到民生實事項目提議組織視察小組實地考察，詳細(xì)了解項目總體概況和有關(guān)情況，對最終票決選出的重點項目全環(huán)節(jié)緊盯促落實。近5年來，河口鎮(zhèn)共計落實民生實事項目120余項。正是一個接一個的民生實事“落地開花”，讓群眾從心底為政府工作“點贊”。在2023年的全縣群眾評價工作中，河口鎮(zhèn)獲得了第一名的好成績。

聯(lián)系實際找問題癥結(jié)，促進(jìn)“法理情”有機(jī)融合

“面對信訪案件，我們首要做的是全面了解該信訪領(lǐng)域內(nèi)的法律知識，法治是我們最大的底氣。有了這個底氣我們才能更好地‘談情說理’，正所謂由法及情、以情動理、以理服人，法理情有機(jī)融合才能使群眾工作事倍功半?！焙涌阪?zhèn)綜治中心主任賀細(xì)谷說道。

原來在開展某項目的征拆工作時，河口鎮(zhèn)組織項目村按規(guī)召開村民代表大會、村民小組會議等會議，促進(jìn)工作有效開展，切實做到程序公正合法、公開透明。今年7月，涉及該項目的一位征拆對象因征拆款項問題來訪，引起綜治中心主任賀細(xì)谷同志的密切關(guān)注。工作依法按規(guī)推動，卻仍有群眾上訪？帶著疑惑綜治中心人員多次到信訪對象家中走訪，發(fā)現(xiàn)該案對象的心結(jié)并非在于征拆款項問題，而在于家庭內(nèi)部矛盾，為此綜治中心找到其家人疏通道理、抹開情面，打通其家庭成員的思想關(guān)，幫助對象解除心結(jié)，問題得到有效調(diào)解。

近年來，河口鎮(zhèn)綜治中心始終站穩(wěn)人民立場、厚植為民情懷，著力“控增量、減存量、防變量”，近三年共化解疑難復(fù)雜信訪積案12起，信訪事件辦結(jié)率100%、禁毒工作連續(xù)6年獲得縣級先進(jìn)單位，實現(xiàn)了進(jìn)京“零非訪”“零登記”。