近日，鳳凰縣人民法院綜合審判庭利用人民法院調(diào)解平臺成功調(diào)解了一起勞務(wù)合同糾紛，既減少了當(dāng)事人的訴訟成本，又推動了糾紛的及時化解，獲雙方當(dāng)事人一致好評。

原告張某某于2022年8月經(jīng)朋友介紹到被告某海鮮店工作，同年12月被告將原告辭退，卻拖欠原告兩個月工資及墊付款未支付，原告多次催討未果后訴至鳳凰法院。承辦法官收到該案后，詳細(xì)了解案情，厘清法律關(guān)系，并積極組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行訴中調(diào)解，但由于原、被告均不是本地人且短時間內(nèi)無法到場調(diào)解，為切實減輕當(dāng)事人訴累，快速化解糾紛，承辦法官決定運用人民法院調(diào)解平臺遠(yuǎn)程進(jìn)行線上調(diào)解。在指導(dǎo)當(dāng)事人完成注冊登記、信息上傳、實名認(rèn)證等程序后，原、被告通過手機(jī)微信小程序成功登錄“多元調(diào)解”平臺，加入到線上視頻調(diào)解中。承辦法官在線釋法明理、答疑解惑，經(jīng)過耐心溝通，雙方當(dāng)事人僅用了30分鐘就在線達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，并通過人民法院調(diào)解平臺在調(diào)解協(xié)議上進(jìn)行電子簽名。經(jīng)承辦法官審查后出具了調(diào)解書予以確認(rèn)，被告某海鮮店自愿于調(diào)解協(xié)議達(dá)成當(dāng)天支付原告張某某墊付款2383元，并于2023年11月30日前支付原告張某某工資8900元。至此，糾紛圓滿化解。

今年以來，鳳凰法院堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，全面推進(jìn)多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)，以科技賦能，充分利用移動微法院、人民法院調(diào)解平臺，打通線上線下糾紛化解渠道，讓群眾足不出戶就能享受到網(wǎng)上立案、線上調(diào)解、網(wǎng)上庭審等訴訟服務(wù)，真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，讓當(dāng)事人切身感受到“指尖訴訟”的便利，有效化解各類矛盾糾紛。