紅網(wǎng)時(shí)刻新聞通訊員 祝志方 何鑫 袁心怡 郴州報(bào)道

南洞鄉(xiāng)地處汝城縣北部，與三縣（市）七鄉(xiāng)兩場接壤，淇江河貫穿全境流入東江湖。全鄉(xiāng)總面積158.32平方公里，轄區(qū)內(nèi)有8個(gè)行政村，1個(gè)居委會(huì)，225個(gè)自然村，常住人口約1.1萬人。

南洞鄉(xiāng)素有“十里長廊”的美稱，有養(yǎng)蜂基地、黃柏基地、葛根基地、油茶基地、生姜基地、生態(tài)養(yǎng)殖場等六大產(chǎn)業(yè)，總面積近3萬畝；林地21萬畝，其中生態(tài)公益林3.8萬畝，下設(shè)水電站3座。南洞是紅色革命老區(qū)，現(xiàn)有西邊山紅色革命根據(jù)地、紅軍蘇維埃舊址、光明村紅軍橋等紅色資源。

南洞鄉(xiāng)革命烈士墓葬區(qū)。

今年以來，緊緊圍繞汝城縣委“1136”發(fā)展思路，踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，針對(duì)基層群眾與村干部存在隔閡、矛盾糾紛調(diào)處不及時(shí)、群眾工作方法單一、應(yīng)對(duì)基層突發(fā)事件的能力不足等問題，將“楓橋經(jīng)驗(yàn)”與本地實(shí)情進(jìn)行有效結(jié)合，推動(dòng)問題在一線解決、服務(wù)在一線跟進(jìn)、責(zé)任在一線落實(shí)，不斷完善基層社會(huì)治理體系。

黨員干部入戶走訪。

強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，發(fā)揮頭雁效應(yīng)

將民意走訪與包村制度相結(jié)合，開展“日訪夜談”，班子成員“高標(biāo)準(zhǔn)帶動(dòng)”，全面走訪所駐村農(nóng)戶；各站所“高效率推動(dòng)”，著力優(yōu)化服務(wù)保障；職能部門“全方位聯(lián)動(dòng)”，形成強(qiáng)大工作合力。

由村“兩委”成員以及網(wǎng)格人員、志愿者共同組建“民情小分隊(duì)”，構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的走訪網(wǎng)絡(luò)，確保全覆蓋、無遺漏。服務(wù)群眾“零距離”。健全1+5+N基層治理體系，每村建立五個(gè)村級(jí)理事會(huì)，不斷向下延伸組織和服務(wù)觸角，將服務(wù)群眾“最后一公里”變?yōu)椤傲憔嚯x”，基層社會(huì)治理邁上新水平。

鄉(xiāng)村兩級(jí)干部深入基層“日訪夜談”。

注重聯(lián)動(dòng)共治，踐行為民初心

南洞鄉(xiāng)黨委政府始終堅(jiān)守人民至上這一根本價(jià)值取向不變初心，將民生問題擺在首位，積極指導(dǎo)各站所與村支兩委上下聯(lián)動(dòng)、共同發(fā)力，用心用情辦好為民實(shí)事。在梳理的376件“我為群眾辦實(shí)事”中，既有醫(yī)務(wù)人員免費(fèi)送醫(yī)上門、開展高齡老人認(rèn)證等民生小事，也有疏通污水管道、道路硬化、矛盾調(diào)解等民生大事。

如司法所將“工作”搬進(jìn)“家門”，傾聽民眾訴求，抓住糾紛焦點(diǎn)，依靠德治教化控制矛盾，讓群眾收獲滿意。部門聯(lián)動(dòng)化糾紛。由鄉(xiāng)平安辦牽頭，執(zhí)法大隊(duì)做好疏導(dǎo)工作，派出所維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定，司法所理清法律權(quán)責(zé)關(guān)系，合力就地化解糾紛，讓“法理情”得以同頻共振。

淇南村群眾郭某某與郭某因婚姻介紹問題產(chǎn)生糾紛，多次商議未果。鄉(xiāng)平安辦、司法所、派出所、執(zhí)法大隊(duì)等多部門多次召開聯(lián)席會(huì)議，與當(dāng)事人面對(duì)面以案釋法，最終解決了糾紛問題，調(diào)解后當(dāng)事人雙方從劍拔弩張轉(zhuǎn)變?yōu)槲帐盅院汀?/p>

此外，趕集墟內(nèi)道路兩側(cè)存在農(nóng)戶亂擺攤、人車混雜、占道經(jīng)營等問題，對(duì)群眾來往買菜，存在極大的安全隱患。為動(dòng)態(tài)平衡“煙火氣”與鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境，市場監(jiān)管所加強(qiáng)市場監(jiān)管，交警維持交通秩序，形成區(qū)域聯(lián)動(dòng)，合力破解治理難題。

群眾滿意贈(zèng)送錦旗。

堅(jiān)持問題導(dǎo)向，守牢安全底線

將走訪反饋的問題進(jìn)行梳理歸納，分村建立問題整改臺(tái)賬，明確責(zé)任人、整改措施和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。按照分類處置原則，對(duì)于能夠立即整改的問題，即知即改、立行立改，快速推動(dòng)問題及時(shí)整改落實(shí)到位。對(duì)于不能立即整改的問題，制定有效整改方案，持續(xù)跟進(jìn)整改情況，推動(dòng)問題盡快得到有效解決 。鄉(xiāng)司法所、綜治辦、派出所、各村人民調(diào)解委員會(huì)齊抓共管，著力化解各種矛盾隱患，目前，累計(jì)排查處置民生訴求231件，消除安全隱患30余處。

建章立制長效常治，制定了《南洞鄉(xiāng)矛盾糾紛排查化解方案》《南洞鄉(xiāng)輔警年度考核管理辦法》等相關(guān)規(guī)章制度，整合資源、創(chuàng)新模式，助推鄉(xiāng)村治理服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。2024年全鄉(xiāng)矛盾糾紛排查化解率達(dá)到98%，“民轉(zhuǎn)刑”命案發(fā)案數(shù)和死亡人數(shù)連續(xù)三年穩(wěn)控不升，真正把工作做到了群眾的心坎上，群眾安全感、滿意度逐年提升，社會(huì)治理能力顯著增強(qiáng)。

信訪維穩(wěn)研判工作例會(huì)。

下一步，南洞鄉(xiāng)將繼續(xù)用心用情用力做好各項(xiàng)愛民惠民利民工作，把基層政法服務(wù)送到群眾家門口，察民情，解民憂，惠民生，全力打造基層社會(huì)治理的“南洞樣板”。