湖南長安網(wǎng)訊 近年來，房屋火災多發(fā)，最近鳳凰縣沱江鎮(zhèn)滕子坪村巷道內(nèi)就發(fā)生了一起因摩托車意外起火從而殃及住戶的事故。

2024年3月27日7時30分，隆某停放在住宅外的摩托車車身前部位置起火后蔓延，造成吳某的住宅及室內(nèi)財產(chǎn)毀損。經(jīng)縣消防救援大隊調(diào)查，起火原因可排除雷擊、外來火源、遺留火源，不能排除摩托車線路故障因素引發(fā)火災。火災發(fā)生后，二人就賠償事宜多次協(xié)商，但始終未能達成一致意見，后吳某將隆某訴至鳳凰縣人民法院。

承辦法官為減輕當事人訴累，在征得當事人同意后，引導當事人通過“人民調(diào)解＋司法確認”的模式化解此次糾紛，積極組織原、被告進行調(diào)解。法官和調(diào)解員逐條分析原告的訴求，幫當事人理清法律關(guān)系，并告知原被告如果不能達成調(diào)解，法院將啟動鑒定程序，需要一定的費用和較長的等待時間，但如果雙方能夠達成調(diào)解，則可以避免因房屋閑置而導致的損失擴大。最終，經(jīng)過法官和調(diào)解員的努力，二人達成由被告賠償原告物品損失90,000元的協(xié)議，雙方握手言和。

“多虧了法院和調(diào)解員，你們真像及時雨一樣，幫助我用不傷和氣的方式解決糾紛，真是太感謝了......”吳某感激道。這起矛盾糾紛的成功化解，不僅促使雙方當事人在賠償問題上達成和解，還成功澆滅了鄰里間的“心頭火”。

鳳凰法院始終將非訴訟糾紛解決機制挺在前面，不斷完善訴調(diào)對接機制，積極探索法院踐行新時代楓橋經(jīng)驗的訴前調(diào)解工作模式，充分發(fā)揮特邀調(diào)解員特長優(yōu)勢與法官形成合力，努力為人民群眾提供多元化、低成本、高效率的糾紛解決模式，將矛盾糾紛化解在基層，解決在源頭。