“個子不高，皮膚黑黑，但有什么事，他來得蠻快，笑得蠻好?！薄八麜粤恕@火’，有點什么‘麻紗’事，找他就沒得錯?！闭f起湖南省永州市公安局冷水灘區(qū)分局民警李飛，活龍井社區(qū)居民紛紛笑著說出了自己眼里的他。李飛在擔任活龍井社區(qū)民警四年中，把社區(qū)當家，把社區(qū)居民當家人，調解矛盾糾紛有他，解決居民煩心事有他，安全隱患排查有他，他被轄區(qū)居民、店主親切的稱為“飛哥”。

“五勤”土辦法，架起警民“連心橋”

每天將轄區(qū)走一遍——這是李飛給自己定的一個“小目標”?；铨埦鐓^(qū)是冷水灘中心城區(qū)“網(wǎng)紅打卡地”，老舊居民區(qū)多，旅客商鋪多，社情相對復雜。李飛深知做好社區(qū)警務工作沒有取巧的辦法，只有扎扎實實地擼起袖子加油干，他說：“我只會用土辦法，勤走、勤看、勤記、勤說、勤動腦。走的多了，特殊人群的基本情況都清楚了，聊得深了，矛盾糾紛自然也知道了，想的勤了，解決問題的辦法就有了?！?/p>

社區(qū)警務室附近的居民都喜歡去警務室門口嘮嗑、乘涼。今年7月，李飛發(fā)現(xiàn)每天早上都要到警務室門口摘菜的李伯伯一上午都沒過來，附近居民說一早上都沒看見李伯伯了。李飛立即撥打李伯伯電話也無人接聽，感覺情況不對的李飛立即趕到李伯伯家查看情況，正當他敲門時，里面?zhèn)鱽砝畈暮艟嚷暋Ｇ闆r緊急，李飛立即將門踹開，發(fā)現(xiàn)李伯伯倒在地上已無力掙扎，他立即叫來左右鄰居幫忙一起將李伯伯送至醫(yī)院。原來，李伯伯早上起床摔在地上導致臀骨骨折，幸好發(fā)現(xiàn)及時，李伯伯得到救助未造成更嚴重后果。

如今，就算是下班時間，居民微信群里也會有人“@李飛”找他辦事?！帮w哥，這個圍墻要倒了，學生來來往往很危險，能不能處理？”今年8月，由于連續(xù)幾日大暴雨，菱角山小學后門一廢棄民房的圍墻搖搖欲墜，居民半夜在微信群向李飛反映情況。第二天，李飛帶領社區(qū)警務團隊到現(xiàn)場實地查看，確認情況后在危險地段拉開警戒線、設置警示牌，避免過往學生行人發(fā)生意外，同時積極會同社區(qū)工作人員共同處置，最終該圍墻被加固，危險得到化解。

社區(qū)警務團隊，奏響社區(qū)“和諧曲”

近年來，李飛在冷水灘公安分局政策支持下，積極融合市局下沉警力、社區(qū)輔警、網(wǎng)格員、樓棟長、政法五老等力量，牽頭建立了活龍井社區(qū)警務團隊，與社區(qū)矛盾糾紛多元調處化解中心建立警情分流對接工作機制，讓群眾的急難愁盼問題更快、更好的解決。今年以來，團隊共成功化解疑難糾紛37起，在調解群眾矛盾的同時，更是調順了民心，調出了和諧。

每場活龍井社區(qū)“社區(qū)夜話”活動，李飛都一個不落地參與了。在一次“社區(qū)夜話”中李飛了解到，轄區(qū)黃某長期遭受丈夫家暴。當天晚上，李飛與“樓棟長”陳阿姨前往黃某家“拉家?！?。聊天中，李飛了解到黃某夫妻雙方平常感情較好，但只要丈夫喝醉酒，就容易因家庭瑣事對黃某拳腳相向。李飛從兩人的家庭、孩子開始講，分析家暴、醉酒危害，同時將相關法律法規(guī)告知黃某丈夫，陳阿姨以過來人的身份講述夫妻和諧相處的“秘籍”。黃某丈夫最終認識到自己錯誤，當場寫了保證書向黃某承諾不再家暴。隨后一段時間，李飛只要路過黃某家，總會上門“拉家?！?，黃某反映丈夫為此已經(jīng)戒了酒，夫妻感情更好了。

接地氣宣防，提升居民“安全感”

為有效提升轄區(qū)居民防火、防盜、防詐等防范意識，李飛組織網(wǎng)格員、樓棟長、志愿者等群防群治隊伍，通過線下發(fā)傳單、現(xiàn)場答疑，線上宣傳防盜、反詐視頻等多種形式開展各種宣傳活動?！盎铨埦爡^(qū)商戶、留守老人較多，所以日常宣傳、防范尤為重要?！崩铒w介紹說，“現(xiàn)在電信網(wǎng)絡詐騙手段層出不窮，只要我們發(fā)現(xiàn)騙子有新手段，便會立即發(fā)布提醒，增強居民的反詐意識?！?/p>

“飛哥，你看，我出門踩到狗屎，你說我看到養(yǎng)狗的煩不煩？”“飛哥，陳阿姨養(yǎng)了條大金毛，她出門總是不牽著，那個狗看到小孩子還跟著走，嚇死人，你去勸一勸?！苯衲?月，剛過完春節(jié)上班，多位居民向李飛反映遛狗不牽繩問題。李飛迅速打印《文明養(yǎng)犬倡議書》，組織對轄區(qū)養(yǎng)狗居民“點對點”上門發(fā)放，并對小區(qū)、單位保安進行文明養(yǎng)犬勸導培訓，社區(qū)警務團隊巡邏中遇見不文明養(yǎng)犬行為，立即上前提醒。經(jīng)過努力，轄區(qū)不文明養(yǎng)犬行為得到有效改善，陳阿姨被牽著的大金毛也成了小朋友的新玩伴，遛狗牽繩成社區(qū)文明新風。

近年來，活龍井社區(qū)警務團隊的力量不斷壯大，發(fā)展了3名公益律師、5名政法五老、54名樓棟長、4000余名注冊志愿者。依托社區(qū)警務團隊的共建共治共享，今年以來，活龍井社區(qū)接警量同比下降52.4%，實現(xiàn)了基礎牢、出事少、治安好、黨和人民滿意的工作目標。