湖南長安網(wǎng)01月05日訊（通訊員 張翼德）近年來，雨湖區(qū)廣場街道以黨建引領基層治理為抓手，積極推動將黨支部建在小區(qū)，實現(xiàn)將問題解決在一線，以打造轄區(qū)甜蜜園小區(qū)居民聯(lián)動自治新模式，摸索出一條“志愿者制”小區(qū)自治途徑。如今，“甜蜜園小區(qū)”通過“四力齊驅”成功解鎖了“甜蜜自治”新模式，小區(qū)物業(yè)繳費率達100%，并已連續(xù)三年以返還或讓利等形式實現(xiàn)業(yè)主分紅。

明確機制有的放矢提升治理精準力

甜蜜園小區(qū)是一個微型的封閉式小區(qū)，前任物業(yè)公司撤場后，小區(qū)一度陷入管理無序、環(huán)境“臟亂差”的窘境，為破解小區(qū)治理難題，還居民一片良好的居住環(huán)境，街道、社區(qū)主動求變，多次實地走訪，結合小區(qū)實際，科學制定“三個一”工作機制?！叭齻€一”工作機制是指：“一指南”——自治組織建設指南，明確指導思想、組織結構和運行模式，解決“誰來做”的問題；“一流程”——小區(qū)自治運作流程，明確領導、決策、執(zhí)行、反饋、監(jiān)督的閉環(huán)機制，解決“怎么做”的問題；“一標準”——工作保障標準規(guī)范，明確“配套設施齊、環(huán)境衛(wèi)生好、鄰里關系和、文明素養(yǎng)高、安全保障勤、文化娛樂多、志愿服務優(yōu)”的治理標準，解決“做成什么樣”的問題，“三個一”機制為小區(qū)自治路徑提供了基本遵循。

搭建平臺共商議事擴大治理影響力

為充分激發(fā)小區(qū)自治活力，街道黨工委指導社區(qū)將小區(qū)自治主力聚焦到發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用上，指導甜蜜園小區(qū)成立了功能型黨支部，通過積極推薦、嚴格篩選，選拔出3名優(yōu)秀的支部委員，支部書記由小區(qū)業(yè)委會主任擔任，實現(xiàn)了黨支部和業(yè)委會雙向交叉任職。同時，業(yè)委會還聯(lián)同小區(qū)7名鄰長，并帶動一批社會威望高、辦事能力強、熱心服務、處事公道的熱心居民加入?yún)f(xié)商議事會，使小區(qū)治理由單一管理向多方互動轉變。全年通過定期開展“會議式”“開門式”“網(wǎng)絡式”等16次居民自治協(xié)商會議，廣泛聽取意見、聚集社情民意、及時回應業(yè)主訴求，成功解決了高空墜物、房屋安全隱患、管道維修、綠化養(yǎng)護等小區(qū)居民關切的實際問題40余起，真正實現(xiàn)了共商共建共治共享的基層治理新格局。

提質(zhì)環(huán)境多措并舉強化治理推動力

通過民情懇談會，業(yè)委會了解到甜蜜園小區(qū)存在公共衛(wèi)生區(qū)域無人打掃、生活垃圾無人清運、小區(qū)公共路燈時常停電、門禁監(jiān)控停止運行等問題，給居民生活造成一定影響。為此，業(yè)委會開展了小區(qū)提質(zhì)升級專項行動，包括清理“僵尸車”、整治消防通道、翻新樓棟外墻、提升清掃保潔質(zhì)量、增綠補綠、安裝集中充電樁、增設智能純凈水供水站、設置公共宣傳欄和晾曬架等，還新增了19個監(jiān)控攝像頭，對公共照明系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)進行全面升級恢復，小區(qū)綠化、保潔、公共設施建設等發(fā)生了顯著變化。此外，針對小區(qū)車輛停放無序、外來車輛較多的問題，業(yè)委會通過協(xié)商議事平臺爭取業(yè)主支持，在小區(qū)公共區(qū)域規(guī)劃停車位，實行“潮汐式”停車收費，既規(guī)范了車輛停放秩序，也每年為小區(qū)增加了約5萬元的收入。

組織活動凝心聚力增進治理向心力

為增強居民間的凝聚力，提升居民幸福感、獲得感、安全感，進一步由“陌鄰”變“睦鄰”，甜蜜園小區(qū)以新時代文明實踐站志愿服務活動、主題黨日、文明創(chuàng)建為抓手，常態(tài)化開展“三類活動”。

常態(tài)化開展“上門活動”。定期走訪居民、空巢老人和困難家庭，為行動不便的居民提供上門免費醫(yī)療、免費理發(fā)等志愿服務，為高齡、行動不便的黨員提供送學助學等服務。常態(tài)化開展“文娛活動”。結合傳統(tǒng)佳節(jié)，開展群眾喜聞樂見的文娛活動和親子活動，拉近鄰里距離，營造“小區(qū)為家”的溫馨氛圍，形成互幫互助的和諧鄰里氛圍。常態(tài)化開展“主題活動”。目前，小區(qū)正在開展“共享花園”締造行動，在小區(qū)黨支部和業(yè)委會的組織下，將小區(qū)現(xiàn)在約300平米綠化用地進行升級改造，通過合理化設計，打造出由業(yè)主認領并維護的“共享花園”。通過一個個主題活動，居民從小區(qū)事務的旁觀者變成組織者、推動者、參與者，構建起了人人有責、人人盡責、人人享有的小區(qū)治理共同體。