紅網(wǎng)時刻新聞2月12日訊（記者 郭薇燦）2月12日是新春佳節(jié)的第三天，天光才微微泛白，長沙市公安局110指揮中心依舊燈火通明，嘈雜的電話聲連連不斷，接警員們已忙碌了一個通宵。

春節(jié)期間110指揮中心民輔警堅守崗位。

“您好，這里是長沙市公安局……”“這里有人吵起來了，你們快來！”，00后新警易文欽也早早地來到崗位，她今天接到的第一通警就是一起糾紛警情。

“好的，您說下具體位置，我們馬上派警力到達現(xiàn)場！”易文欽雖然是一名新警，但面對警情處置起來卻得心應(yīng)手，不一會兒便接到派出所民警反饋，雙方都對公安機關(guān)處理表示滿意，矛盾得到迅速化解。

易文欽日常工作。

這只是易文欽日常工作的一個縮影，說起最驚心動魄的一次警情，還得是1月1日跨年的夜晚。那天凌晨3時14分，狂歡的人群剛剛散去，剛剛松了一口氣的易文欽又突然接到報警，稱自己因感情受挫在要尋短見，聽到話筒那頭樓頂呼呼的風嘯聲，她的心瞬間揪了起來。

這一刻電話線就是生命線！易文欽與同事一起跟報警人溝通，希望能打消其輕生念頭，但報警人卻怎么也不肯透露所在位置。

“您先調(diào)整下情緒，我來慢慢給您縷縷……”易文欽一邊與報警人繼續(xù)對話，一邊調(diào)度轄區(qū)警力進行尋找，終于在凌晨4點找到報警人，并將其成功救下，此時她的后背已全部汗?jié)瘛?/p>

易文欽在警校期間參加射擊訓練。

“文欽，她看上去文文靜靜，但接起警來卻毫不含糊！”同事都這么評價。去年6月，易文欽從警校畢業(yè)后就加入長沙公安隊伍，2個月封閉式集訓讓她褪去了青澀。特別是從事110接處警工作后，每天面對各式各樣的警情，她都會一一梳理，虛心向前輩請教，逐漸能獨當一面。

“我們每個人每天將近要接上百個報警電話，短的十幾秒、長的甚至幾十分鐘，報警人說的每一個字都不能漏掉?！睂τ诮泳孜臍J深有感悟，“作為一名110接警員最大的成就感，就是能感受到人民群眾對公安機關(guān)的信賴，再辛苦也是值得的！”