湖南省長沙市公安局芙蓉分局湘湖派出所鄰近長沙火車站，轄區(qū)人流量大、治安狀況復雜。近年來，該所全力以赴抓工作、帶隊伍，保穩(wěn)定、促發(fā)展，打造零發(fā)案、零斗毆、零吸毒、零事故、零信訪的“五零社區(qū)”，讓群眾居家更安心、出行更放心、辦事更舒心。

針對電詐發(fā)案率高、涉案金額大、受害群眾廣的特點，湘湖派出所采取“線上+線下”手段向群眾普及防范知識，提升群眾防范意識和能力。同時該所組織民警上門勸阻，今年以來共開展預警勸阻129起。

湘湖派出所聚焦“盜搶騙”“黃賭毒”、電詐等突出違法犯罪開展“風雷行動”“戰(zhàn)百日、護民生”行動等，拍攝防范電信網(wǎng)絡詐騙公益宣傳視頻，組織民警進校園、社區(qū)、企業(yè)，舉辦安全防范知識講座，發(fā)放防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳資料，筑起全民防范的堅實屏障。同時，該所持續(xù)加大打擊力度，堅決遏制侵財類案件發(fā)案勢頭。

此外，湘湖派出所聚焦重點物品、重點場所，常態(tài)化開展見面核查、實地檢查、治安清查，堅決落實屬地管理責任和多元化解機制。他們深入開展消防安全大排查大整治系列專項行動，狠抓重點場所、部位的消防安全檢查，做到重點單位、部位底數(shù)清、情況明，安全檢查、整改記錄檔案齊全，確保不發(fā)生有人員死亡、傷殘的消防安全事故和生產安全事故。

“這點小事，經過民警同志耐心講解，我已經想通了，講開了，心里舒服了，我們現(xiàn)在和解了。”近日，居民劉先生和楊女士因為在小區(qū)停車時發(fā)生車輛剮蹭，二人爭吵起來，互不相讓。湘湖派出所民警和社區(qū)的工作人員找到雙方當事人耐心調解，劉先生賠償了楊女士修車費用，雙方握手言和。

針對轄區(qū)鄰里矛盾糾紛，湘湖派出所堅持“小糾紛、大化解，鄰里矛盾不過夜”工作思路，對糾紛類報警，警務回訪工作專班48小時內回訪當事人，及時化解糾紛矛盾，達到“群眾滿意、社會穩(wěn)定”的目標。他們做實110接處警及受理取證工作，強化不滿意樣本整改核查，圍繞群眾急難愁盼問題，認真梳理分類歸納，及時整改解釋，用情與法、耐心與真心調解各類矛盾糾紛，及時將矛盾隱患消除化解。

湘湖派出所充分發(fā)揮各平臺智能、數(shù)字化優(yōu)勢，把科技力量與群眾力量結合起來，問計于民，搜集化解矛盾糾紛的“良方”，切實做好調解前置工作。該所全方位強化巡控預防、應急預處等各項措施，全面開展“人、事、場所、物品”風險隱患排查，做到“底數(shù)清、情況明”；堅持做到信息早獲知、問題早發(fā)現(xiàn)，努力將各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，防止轉化成治安、刑事案件。

此外，湘湖派出所積極推動轄區(qū)治安防控全面升級，基層民警預見性、能動性有效增強，人民群眾安全感、滿意度持續(xù)提升。該所深化“兩隊一室”警務改革，在工作中充分發(fā)揮綜合指揮室“中樞大腦”職能，實現(xiàn)指揮調度更高效、案件偵破更快速。