冷水灘融媒10月16日訊（通訊員 劉洋）10月15日上午，冷水灘區(qū)黃陽司鎮(zhèn)開展基層調(diào)解員與網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)知識視頻培訓(xùn)會，進(jìn)一步提升基層調(diào)解員和網(wǎng)格員工作技巧和能力，更好地為群眾提供精細(xì)的管理和服務(wù)，全力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。全鎮(zhèn)、村（社區(qū)）共77名調(diào)解員、網(wǎng)格員參加培訓(xùn)。

此次視頻培訓(xùn)主要內(nèi)容為《永州市網(wǎng)格化服務(wù)管理規(guī)定》解讀、矛盾糾紛排查化解基本知識及信息規(guī)范化錄入、網(wǎng)格員經(jīng)驗(yàn)交流、政法“五老”調(diào)解員經(jīng)驗(yàn)交流，內(nèi)容豐富，實(shí)操性強(qiáng)?！熬W(wǎng)格員對在工作中收集的意見訴求和發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛、問題隱患等事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以協(xié)調(diào)解決，不能解決的，及時上報(bào)相關(guān)信息平臺。”永州市綜治中心主任鄭建明為大家解讀了《永州市網(wǎng)格化服務(wù)管理規(guī)定》中的部分內(nèi)容，明確了工作原則、網(wǎng)格劃分、網(wǎng)格員配備及職責(zé)、事項(xiàng)處置程序等要求。

矛盾糾紛調(diào)處化解是基層的一項(xiàng)重要工作，也是調(diào)解員與網(wǎng)格員的一項(xiàng)主要職責(zé)，“視頻專門講解了矛盾糾紛排查化解的基本知識、山林權(quán)屬糾紛調(diào)處基本知識，以及矛盾糾紛信息規(guī)范化錄入等相關(guān)內(nèi)容，解決了日常調(diào)解工作的很多疑惑，讓大家受益匪淺。”黃陽司社區(qū)網(wǎng)格員屈亞丹說道。

培訓(xùn)結(jié)束后，黃陽司鎮(zhèn)黨委專職副書記對近期基層矛盾糾紛調(diào)解和網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行了安排和部署。大家紛紛表示，今后要抓實(shí)抓細(xì)矛盾糾紛調(diào)解和網(wǎng)格化管理任務(wù)，努力把學(xué)到的知識和技巧轉(zhuǎn)變成工作方法和工作本領(lǐng)，到“網(wǎng)格”中亮職責(zé)、亮身份，認(rèn)真排查并及時上報(bào)網(wǎng)格內(nèi)村情民意，用心用情用力調(diào)處矛盾糾紛，不斷提升新形勢下網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的能力水平，積極為和諧黃陽司、平安黃陽司貢獻(xiàn)力量。