湖南省株洲市荷塘區(qū)宋家橋街道鄰里中心構(gòu)建了具有歸屬感、舒適感與煙火氣的“一站式”社區(qū)服務(wù)綜合體；石峰區(qū)綜治中心整合各方資源力量，形成了“一局一庭一辦二中心”合署辦公格局；株洲市綜治中心建成了覆蓋全市的“一總兩分”信息感知網(wǎng)絡(luò)……

近日，記者在株洲市采訪時看到，該市積極建立健全全鏈條矛盾風(fēng)險防控綜合治理機制；注重黨建引領(lǐng)，整體協(xié)同；注重依靠群眾，發(fā)動群眾；注重法治推動，統(tǒng)籌資源，著力推動矛盾糾紛多元、高效化解，涌現(xiàn)出了諸多生動的基層實踐，平安法治幸福株洲更加可感可觸可及。

“小事不出門，大事不出小區(qū)，工作專班竭誠為您服務(wù)?！痹谔J淞區(qū)慶云街道福鑫南郡小區(qū)，黨建引領(lǐng)工作專班門口的一條標語格外引人注目。

蘆淞區(qū)人大代表、人民調(diào)解員閔昆鵬告訴記者，小區(qū)曾是居民心中的一塊“心病”。七棟住宅樓，1572戶人家，曾因開發(fā)商問題深陷法律糾紛，小區(qū)消防等設(shè)施缺失，安全隱患如影隨形。街道黨工委啟動“人民調(diào)解員+黨建引領(lǐng)+基層治理”多元聯(lián)動機制，推動矛盾糾紛化解。

天元區(qū)、高新區(qū)是株洲經(jīng)濟發(fā)展的主戰(zhàn)場，是園區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的主陣地，民營經(jīng)濟活躍，涉企矛盾風(fēng)險突出。為充分整合政法力量和法治資源，天元區(qū)委政法委牽頭，成立了高新區(qū)、天元區(qū)園區(qū)企業(yè)法治護航工作站。

工作站設(shè)立了園區(qū)“一站式”矛盾糾紛調(diào)處化解中心，建立了一套完整的矛調(diào)流程，形成一個統(tǒng)一的防范化解涉企矛盾糾紛體系，探索出了“三官一律”值班、園區(qū)巡回法庭、園區(qū)知識產(chǎn)權(quán)檢察辦公室、“兩代表一委員”駐室等“一站式”特色品牌。各平臺、各力量通過上門走訪詢問、調(diào)解化解矛盾、個案專題會議、協(xié)調(diào)督辦案件、代理出庭維權(quán)等方式，及時、高效幫企業(yè)解決了大量問題。

在荷塘區(qū)茨菇塘街道，政法委員張俊告訴記者，該街道探索推進“樓棟長來當家”居民自治新模式，打通小區(qū)矛盾調(diào)解的“最后一米”，打造了“四治四有”幸福小區(qū)（治環(huán)境、治矛盾、治安全、治風(fēng)氣；有秩序、有情義、有鄉(xiāng)愁、有幸福），實現(xiàn)了安全隱患、信訪矛盾、治理成本減少，環(huán)境秩序、鄰里關(guān)系、黨群關(guān)系變好的成效，小區(qū)矛盾糾紛下降70.6%。

荷塘區(qū)人民法院立案庭庭長龍賽梅說，荷塘區(qū)大多是老舊小區(qū)，業(yè)主與物業(yè)之間矛盾較多，荷塘法院從源頭發(fā)力，融入系統(tǒng)治理，堅持內(nèi)外協(xié)同，使得轄區(qū)內(nèi)萬人起訴率大幅下降。2024年度，荷塘法院共受理訴前調(diào)解案件1940件，調(diào)解成功1233件，一審民事收案數(shù)同比下降20.5%，下降幅度位居全市第一。

“真的很感謝淥口區(qū)司法局，他們對黃辣椒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了很大的幫助?！痹跍O口區(qū)龍船鎮(zhèn)，國家地理標志“株洲王十萬黃辣椒”產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)經(jīng)營者對記者說。

淥口區(qū)司法局副局長唐小荷說，作為當?shù)刈罹咛厣闹r(nóng)產(chǎn)品，“株洲王十萬黃辣椒”產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中一度遇到了諸多問題，各類糾紛不斷。為探尋多元化解糾紛新路徑，淥口區(qū)司法局掛牌成立了6家“1+1”（1名專家調(diào)解員搭配1名專職調(diào)解員）調(diào)解工作室。駐園區(qū)“1+1”調(diào)解工作室主動聯(lián)系王十萬黃辣椒協(xié)會，幫助其調(diào)解商標使用知識產(chǎn)權(quán)糾紛，還幫助協(xié)會審核《質(zhì)量安全監(jiān)管辦法》《協(xié)會章程》等文件，促進協(xié)會建立行業(yè)標準，以法治護航黃辣椒產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。